Política de Privacidad

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Identidad: ZertexAI

Correo electrónico de contacto: info@zertexai.com

Actividad: Agencia de automatización con inteligencia artificial para empresas.

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto de nuestra web recogemos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Mensaje o consulta (campo opcional)

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no envíes tus datos a través de este formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Atender tu consulta y facilitarte información sobre nuestros servicios.
• Contactarte para ofrecerte el diagnóstico gratuito solicitado.
• Gestionar la relación comercial en caso de que contrates nuestros servicios.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni para tomar decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, enviando un correo a info@zertexai.com.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en su caso, la relación comercial. Una vez finalizada la finalidad para la que fueron recogidos:

• Si no se establece ninguna relación comercial: los datos se eliminan a los 12 meses desde la última comunicación.
• Si existe relación comercial activa: los datos se conservan mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años en materia mercantil).

6. Destinatarios de los datos

Tus datos no se ceden ni venden a terceros. Para el funcionamiento técnico del formulario de contacto utilizamos infraestructura de procesamiento propia. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

En virtud de la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@zertexai.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento de identidad equivalente.

Responderemos en el plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud.

Derecho a reclamar ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo del tratamiento, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS y el control de acceso a los sistemas que almacenan los datos.

9. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en nuestros servicios. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de nuestra web. La fecha de «última actualización» que figura al inicio de este documento refleja siempre la versión vigente.

10. Cookies

Esta web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos o publicitarios. Solo se emplean cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la página.